Politica de cookie-uri

Website: https://clinica32.ro · În vigoare de la 01.10.2026

Această politică explică utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pe clinica32.ro: ce informații implică, în ce scopuri sunt folosite și cum puteți accepta, refuza sau modifica opțiunile. Se citește împreună cu Politica de confidențialitate și protecția datelor personale.

1) Cine răspunde de website

Operatorul website-ului este societatea CLINICA 32 S.R.L., CUI 17263249, cu sediul social în Mun. Bucureşti, sector 1, B-dul. Banu Manta nr. 79 A, Constructia C1, România. Ne puteți contacta la office@clinica32.ro, telefon +40 31 620 30 30, sau prin corespondență la adresa sediului social de mai sus. Datele de contact privind protecția datelor sunt prezentate și în Politica de confidențialitate.

2) Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni pe care un website îl poate stoca pe dispozitiv prin browser și îl poate citi la o vizită ulterioară. Poate reține, de exemplu, o sesiune sau opțiunea privind consimțământul. Cookie-ul nu este un program executabil, însă identificatorii și informațiile asociate pot permite recunoașterea dispozitivului și analiza comportamentului.

• Cookie-uri proprii: sunt stabilite în contextul domeniului website-ului vizitat.
• Cookie-uri ale terților: sunt stabilite de un alt domeniu, printr-un serviciu integrat în pagină. Furnizorul poate primi date potrivit rolului și funcției sale.
• Cookie-uri de sesiune: sunt, de regulă, eliminate la închiderea sesiunii browserului.
• Cookie-uri persistente: rămân până la expirarea perioadei stabilite sau până la ștergerea lor. Durata diferă între tehnologii.

Folosim termenul „tehnologii similare” pentru mecanisme precum stocarea locală în browser, pixeli, identificatori și alte metode de stocare sau accesare a informațiilor din dispozitiv. Regula consimțământului nu este evitată prin înlocuirea unui cookie cu o altă tehnologie. Inventarul din secțiunea 5 descrie tehnologiile efectiv utilizate, inclusiv pe cele care nu sunt cookie-uri propriu-zise.

3) Categorii și reguli de utilizare

Strict necesare

Permit transmiterea unei comunicări sau furnizarea unei funcții cerute expres, de exemplu securitatea unei sesiuni, autentificarea solicitată ori memorarea opțiunilor de consimțământ. Sunt exceptate de la consimțământ numai dacă îndeplinesc condițiile art. 4 alin. (6) din Legea nr. 506/2004. O tehnologie utilă clinicii nu devine, numai din acest motiv, strict necesară.

Preferințe, statistici și publicitate

• Preferințe neesențiale: rețin alegeri care adaugă confort, dar nu sunt indispensabile funcției solicitate. Se activează numai după acord.
• Statistici: măsoară utilizarea paginilor și interacțiunile pentru înțelegerea și îmbunătățirea website-ului. Tehnologiile opționale din această categorie se activează numai după acord; o adresă IP prescurtată nu înlătură automat această cerință.
• Publicitate: pot măsura campanii, recunoaște dispozitivul și asocia navigarea cu interese pentru personalizarea mesajelor. Se activează numai după acordul specific. Dacă nu sunt utilizate, această situație se precizează în inventar.

4) Cum vă gestionați opțiunile

La prima vizită, panoul de consimțământ oferă opțiuni clare, fără categorii opționale bifate în prealabil:

• „Acceptă toate” permite activarea tuturor categoriilor opționale descrise în panou.
• „Respinge opționalele” păstrează numai tehnologiile strict necesare.
• „Personalizează” permite selectarea separată a scopurilor opționale și salvarea alegerii.

Refuzul este disponibil la același nivel cu acceptarea și la fel de ușor de utilizat. Continuarea navigării, derularea paginii sau închiderea panoului nu reprezintă consimțământ. Până la exprimarea unei opțiuni valabile, tehnologiile opționale și solicitările către furnizorii care le activează rămân blocate.

Schimbarea sau retragerea acordului: accesați oricând legătura „Setări cookie-uri” din subsolul website-ului. Puteți modifica categoriile și salva o nouă alegere. Retragerea oprește activările opționale viitoare; cookie-urile opționale controlate de website sunt eliminate ori dezactivate tehnic, după caz. Pentru identificatori păstrați de alte domenii poate fi necesară și ștergerea din browser.

Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare. Datele deja transmise sunt supuse regulilor de păstrare și drepturilor explicate în Politica de confidențialitate; simpla ștergere a cookie-urilor din browser nu șterge automat datele aflate la furnizori.

Memorarea opțiunii: Alegerea privind acceptarea sau refuzul cookie-urilor opționale este memorată timp de 6 luni de la exprimare sau modificare. La expirarea acestei perioade solicităm o nouă alegere. Solicităm un nou consimțământ și înaintea activării unor scopuri sau furnizori noi, atunci când modificarea impune acest lucru. Vă puteți modifica opțiunile în orice moment, accesând „Setări cookie-uri”. Panoul poate apărea din nou dacă schimbați browserul sau dispozitivul, ștergeți datele de navigare ori utilizați navigarea privată.

Gestionarea opțiunilor și evidența consimțământului: Opțiunile sunt gestionate prin panoul de cookie-uri al website-ului. Pentru a demonstra respectarea alegerii, păstrăm o evidență limitată la informațiile necesare: identificatorul tehnic al înregistrării, data și ora, categoriile acceptate sau refuzate și versiunea informării prezentate. Dovada consimțământului și a eventualei retrageri este păstrată pe durata utilizării acordului și încă 3 ani de la retragere sau de la încetarea utilizării acestuia, calculat de la evenimentul cel mai recent. Această evidență este distinctă de memorarea opțiunii în browser și nu este utilizată pentru publicitate. Dacă administrarea panoului implică un furnizor extern care primește date personale, identitatea și rolul acestuia sunt indicate în detaliile serviciului din inventarul tehnologiilor utilizate.

Conținut integrat și funcții ale terților

Dacă o hartă, un material video, un modul social sau altă integrare implică tehnologii opționale, aceasta rămâne blocată până la acordul pentru scopul relevant. Un mesaj explică funcția, furnizorul și consecința activării. Refuzul poate limita acea integrare, dar nu împiedică accesul la informațiile esențiale despre clinică și la canalele de contact.

Setările browserului

Puteți șterge datele website-urilor, limita cookie-urile terților ori bloca stocarea din secțiunea de confidențialitate a browserului. Denumirile diferă între Chrome, Firefox, Edge și Safari și între versiuni; instrucțiunile actuale sunt disponibile în ajutorul oficial al browserului.

Blocarea tuturor cookie-urilor, inclusiv a celor strict necesare, poate afecta autentificarea, păstrarea sesiunii sau memorarea opțiunilor. Pentru refuzul numai al tehnologiilor opționale, folosiți „Setări cookie-uri”. Opțiunile dintr-un browser nu se propagă automat către toate dispozitivele sau conturile dumneavoastră.

5) Inventarul tehnologiilor utilizate

Data ultimei verificări tehnice: 07.10.2026. Domenii și funcții acoperite: clinica32.ro: toate paginile publice, formularele de programare și de aplicare, hărțile și video-urile integrate, autentificarea în administrare.

Categorii utilizate: Strict necesare, Preferințe, Statistici, Publicitate. Categorii neutilizate: niciuna.

Identificare și furnizor	Scop și categorie	Durată și activare
Alegerea privind cookie-urile c32_consimtamant (cookie proprie, clinica32.ro) Furnizor: Clinica 32 (operator)	Memorează alegerea făcută în panoul de cookie-uri (categoriile acceptate sau refuzate, versiunea informării și identificatorul tehnic al înregistrării), ca să o respectăm la fiecare pagină. Aceleași informații, fără adresa IP, se păstrează pe server ca dovadă a consimțământului. Date: Identificatorul tehnic al înregistrării, opțiunile pe categorii, data și ora alegerii, versiunea informării. Categorie: Strict necesare Temei: Strict necesar pentru memorarea opțiunii (art. 4 alin. (6) din Legea nr. 506/2004); evidența pe server: obligația de a demonstra consimțământul, art. 6 alin. (1) lit. c) și art. 7 alin. (1) GDPR.	6 luni Se creează când alegeți în panoul de cookie-uri. Nu necesită acord.
Autentificarea în administrarea site-ului (doar personalul clinicii) wordpress_logged_in_[cod], wordpress_sec_[cod] (cookie-uri proprii, clinica32.ro) wordpress_test_cookie (cookie proprie, clinica32.ro) wp-settings-[ID], wp-settings-time-[ID] (cookie-uri proprii, clinica32.ro) Furnizor: Clinica 32 (operator); platforma WordPress	Autentificarea personalului în administrarea site-ului, securitatea sesiunii și preferințele interfeței de administrare. Nu se folosesc pentru vizitatori. Date: Identificatorul contului și al sesiunii. Categorie: Strict necesare Temei: Strict necesare autentificării cerute de utilizator (art. 4 alin. (6) din Legea nr. 506/2004); art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, securitatea sistemelor.	wordpress_logged_in_[cod], wordpress_sec_[cod]: sesiune sau 14 zile, dacă se bifează „Ține-mă minte” wordpress_test_cookie: sesiune wp-settings-[ID], wp-settings-time-[ID]: 1 an Numai la autentificarea în administrare. Nu necesită acord.
Coșul și comanda online (WooCommerce) wp_woocommerce_session_[cod] (cookie proprie, clinica32.ro) woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash (cookie-uri proprii, clinica32.ro) Furnizor: Clinica 32 (operator); platforma WooCommerce	Rețin pachetele puse în coș și leagă coșul de comanda în curs, de la „Cumpără online” până la plată. Date: Identificatorul tehnic al coșului. Categorie: Strict necesare Temei: Strict necesare cumpărării cerute de dumneavoastră (art. 4 alin. (6) din Legea nr. 506/2004).	wp_woocommerce_session_[cod]: 2 zile woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash: sesiune Numai după ce apăsați „Cumpără online”. Nu necesită acord.
Plata cu cardul (NETOPIA Payments) cookie-uri ale paginii de plată (secure.mobilpay.ro (terț)) Furnizor: NETOPIA Financial Services S.A. (operator independent pentru datele plății) · informarea furnizorului	Pagina securizată pe care introduceți datele cardului și confirmați plata. Clinica nu primește datele cardului. Date: Datele cardului, adresa IP, informații despre browser, detaliile tranzacției. Categorie: Strict necesare Temei: Strict necesare plății cerute de dumneavoastră (art. 4 alin. (6) din Legea nr. 506/2004); pentru datele plății, politica NETOPIA.	conform politicii NETOPIA Numai pe pagina de plată NETOPIA, după ce apăsați „Plătește cu cardul”. Nu necesită acord.
Google Maps (hărțile clinicilor) cadru încorporat Google Maps (google.com (terț)) Furnizor: Google Ireland Limited (operator independent pentru datele colectate prin hartă) · informarea furnizorului	Afișarea hărții interactive a clinicii, cu nota și recenziile Google și indicațiile de drum. Date: Adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, pagina pe care se află harta. La verificarea tehnică, harta nu a creat cookie-uri noi pentru un vizitator neautentificat; poate citi cookie-urile Google deja existente în browser (de exemplu, dacă sunteți autentificat într-un cont Google). Categorie: Preferințe Temei: Consimțământ: art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Transfer: Posibil în SUA (Google LLC), în baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (10.07.2023) și a clauzelor contractuale standard.	conform politicii Google Automat, dacă ați acceptat „Preferințe”; altfel, numai după ce apăsați „Încarcă harta”.
YouTube (video-urile de pe site) yt-player-caption-persistence, yt-icons-last-purged, ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY (stocare locală, youtube-nocookie.com (terț)) Furnizor: Google Ireland Limited (operator independent) · informarea furnizorului	Redarea video-ului în modul de confidențialitate sporită al YouTube (youtube-nocookie.com); playerul își reține setări tehnice, precum subtitrările. Date: Adresa IP, informații despre browser, video-ul redat. Categorie: Preferințe Temei: Consimțământ, exprimat prin apăsarea butonului de redare, după informarea afișată pe video: art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Transfer: Posibil în SUA (Google LLC), în baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (10.07.2023) și a clauzelor contractuale standard.	până la ștergerea datelor din browser Numai când apăsați „Redă” pe un video YouTube. Imaginea de previzualizare e găzduită pe site, deci până atunci nu se trimite nimic către YouTube.
Google Analytics 4 (prin Google Tag Manager) _ga, _ga_[ID] ([ID] = identificatorul proprietății Analytics) (cookie-uri proprii, clinica32.ro, setate de scriptul Google) Furnizor: Google Ireland Limited (persoană împuternicită a Clinicii 32) · informarea furnizorului	Statistici de utilizare: vizite, pagini vizitate, sursa vizitei, tipul dispozitivului și evenimente (programare trimisă, apel, WhatsApp, aplicare la un post), fără conținutul formularelor sau date medicale. Date: Identificator pseudonim, adresa IP (folosită pentru o localizare aproximativă), paginile și evenimentele. Categorie: Statistici Temei: Consimțământ: art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Transfer: Posibil în SUA (Google LLC), în baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (10.07.2023) și a clauzelor contractuale standard.	2 ani (browserele le limitează la 400 de zile) Numai după acordul pentru „Statistici”. Google Tag Manager se încarcă numai după acordul pentru „Statistici” sau „Publicitate”.
Google Ads (prin Google Tag Manager): conversii și remarketing _gcl_au (cookie proprie, clinica32.ro) _gcl_aw (numai când ajungeți pe site dintr-o reclamă Google) (cookie proprie, clinica32.ro) _gcl_ls (stocare locală, clinica32.ro) IDE (doubleclick.net (terț)) test_cookie (doubleclick.net (terț)) Furnizor: Google Ireland Limited (operator independent, conform condițiilor Google Ads) · informarea furnizorului	Măsurarea rezultatelor reclamelor Google (programări online, apeluri, mesaje WhatsApp venite dintr-o reclamă) și afișarea reclamelor Clinica 32 persoanelor care au vizitat site-ul. Nu se folosesc conținutul formularelor sau informații medicale. Date: Identificatori online, clicul pe reclamă, adresa IP, paginile și evenimentele. Categorie: Publicitate Temei: Consimțământ: art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Transfer: Posibil în SUA (Google LLC), în baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (10.07.2023) și a clauzelor contractuale standard.	_gcl_au: 90 de zile _gcl_aw: 90 de zile _gcl_ls: până la ștergerea datelor din browser IDE: 13 luni test_cookie: 15 minute Numai după acordul pentru „Publicitate”.
Campania din care ați ajuns pe site c32_utm_source, c32_utm_medium, c32_utm_campaign, c32_gclid, c32_fbclid (stocare de sesiune, clinica32.ro) Furnizor: Clinica 32 (operator)	Reține parametrii campaniei din linkul pe care ați ajuns pe site, ca o programare trimisă ulterior să fie atribuită campaniei respective. Date: Sursa, mediul și numele campaniei, identificatorul clicului pe reclamă. Categorie: Publicitate Temei: Consimțământ: art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.	până la închiderea filei Numai după acordul pentru „Publicitate”.

Durata cookie-ului indică perioada de stocare pe dispozitiv. Perioada de păstrare a datelor în sistemele furnizorului poate fi diferită și este precizată distinct mai jos. Inventarul cuprinde și stocările activate numai după anumite acțiuni, de exemplu autentificare, redare video sau acceptarea unei categorii.

Păstrarea datelor în sistemele furnizorilor:

• Alegerea privind cookie-urile: Evidența de pe server: pe durata utilizării acordului și încă 3 ani de la retragere sau de la încetarea utilizării, apoi se șterge automat.
• Google Maps (hărțile clinicilor): Conform politicii de confidențialitate Google.
• YouTube (video-urile de pe site): Conform politicii de confidențialitate Google.
• Google Analytics 4 (prin Google Tag Manager): Datele la nivel de vizitator și de eveniment: 2 luni (setarea „Păstrarea datelor” din Google Analytics).
• Google Ads (prin Google Tag Manager): conversii și remarketing: Conform condițiilor Google Ads și politicii de confidențialitate Google.
• Campania din care ați ajuns pe site: Dacă trimiteți o programare, campania se salvează în programare și se păstrează cât programarea (12 luni).
• Plata cu cardul (NETOPIA Payments): Conform politicii NETOPIA.

6) Date personale furnizori și transferuri

În funcție de tehnologie, pot fi prelucrate adresa IP, identificatori online, informații despre dispozitiv și browser, pagini accesate, momentul vizitei și interacțiuni. Datele exacte și scopul fiecărui instrument sunt indicate în inventar. Identificatorii pseudonimi pot rămâne date personale dacă permit identificarea indirectă.

Temeiuri juridice: stocarea sau accesarea informațiilor din dispozitiv respectă art. 4 alin. (5) și (6) din Legea nr. 506/2004. Pentru prelucrarea datelor personale prin tehnologii opționale se aplică art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Pentru operațiunile strict necesare se aplică, după caz, art. 6 alin. (1) lit. b), când sunt necesare unui serviciu contractat, sau lit. f), pentru securitate și administrarea tehnică; temeiul concret este indicat pentru fiecare serviciu. Interesul legitim nu înlocuiește consimțământul cerut pentru accesarea dispozitivului.

Informațiile privind diagnosticul, tratamentul, documentele medicale și conținutul formularelor nu se transmit instrumentelor de publicitate sau de analiză a comportamentului. Configurația trebuie să împiedice inclusiv transmiterea acestor date prin adrese de pagină, parametri, titluri, evenimente sau identificatori. Consimțământul general pentru cookie-uri nu autorizează utilizarea datelor medicale în publicitate.

Servicii și destinatari: În funcție de tehnologiile activate și de opțiunile exprimate, datele pot fi prelucrate de Clinica 32 și de furnizorii serviciilor tehnice, de gestionare a consimțământului, de analiză a utilizării website-ului sau de publicitate. Pentru fiecare serviciu efectiv utilizat, inventarul tehnologiilor și detaliile accesibile din panoul de cookie-uri precizează furnizorul, rolul acestuia, datele și scopurile prelucrării, temeiul juridic, durata păstrării și legătura către informarea sa privind protecția datelor. Dacă serviciul implică profilarea navigării, sunt explicate scopul și modul acesteia. Tehnologiile opționale sunt activate numai după exprimarea consimțământului corespunzător.

Transferuri în afara Spațiului Economic European: Condițiile și garanțiile aplicabile eventualelor transferuri internaționale de date sunt descrise la punctul 6 din Politica de confidențialitate și protecția datelor personale. Detaliile privind transferurile asociate fiecărui serviciu utilizat pe website sunt prezentate în inventarul tehnologiilor sau în informațiile accesibile din panoul de cookie-uri.

7) Drepturi și actualizarea politicii

Dacă sunt prelucrate date personale, beneficiați, în condițiile legii, de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Procedura, termenele și limitele sunt explicate în Politica de confidențialitate. Puteți contacta clinica și puteți depune o plângere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro, sau vă puteți adresa instanței competente.

Politica și inventarul sunt actualizate când se modifică tehnologiile sau scopurile. O versiune nouă nu activează automat opțiunile refuzate și nu înlocuiește consimțământul necesar. Data aplicării versiunii este indicată la începutul documentului.